プライバシー

個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に基づき、日本のお客様向けに、ScoreLens が取得する情報とその利用目的などを公表します。全文は英語版のプライバシーポリシーをご覧ください。内容に違いがある場合も、取り扱いは同じです。

事業者

ScoreLens は、ポーランドに住む個人開発者の Dzmitry Shaidorau が運営しています（個人情報の取扱事業者、取扱責任者も同じです）。住所と電話番号は、ご請求があれば遅滞なくお知らせします。お問い合わせ、開示・削除などのご請求は hello@scorelens.app までご連絡ください。販売事業者としての表示は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

取得する情報と利用目的

• 楽譜の写真：楽譜を読み取って再生できる楽譜にするため。読み取りが終わるとサーバーから削除します。
• うまく読み取れなかったページの写真（2026年10月21日から）：読み取りに失敗した原因を調べ、認識精度を改善するため。読み取りが失敗した、結果が疑わしい、または読み取り中にキャンセルしたページに限り、ページの部分だけを切り出し、位置情報などの撮影データを除いて暗号化し、30日間保存した後に自動的に削除します。見るのは開発者だけで、第三者には渡さず、AIサービスにも見せません。人の顔やフルネームが写っている写真は使わずに削除します。名前・手書き・印・人物が写っていない五線の部分だけを切り出し、当社の認識エンジンの検証と学習に使うことがあります。切り出した部分にお客様に関する情報は含まれません。
• パート名の文字：パートの楽器を提案するため。ページに印刷された文字（例：「Clarinet in B♭」）を当社のサーバーが読み取り、その文字だけを、欧州連合内のGoogle Cloud（Vertex AI）上のGoogleのGeminiモデルが、当社の委託先として処理することがあります。画像、端末の識別子、アカウント情報、位置情報は送りません。Googleはこの情報をモデルの学習に使わず、不正利用の検出のため短期間保持することがあります。
• 読み取った楽譜：結果をアプリに返すため（最長1時間）。結果が疑わしい、またはキャンセル・報告されたページは、原因を調べるため7日間保存します（写真は含みません）。
• エディターで直した小節：認識精度を改善するため。楽譜エディターで音符を直すと、その小節の読み取り結果と、直したあとの音符だけを送ります（写真や曲のほかの部分は送りません）。端末の識別子そのものではなく一方向に変換したコードを付けて7日間保存し、その後自動的に削除します。それまでに当社の検証用データに加えた小節は、端末と結び付けずに保存します。
• 端末の識別子（iOS の identifierForVendor、Android の ANDROID_ID）：無料ページ数の管理、不正利用の防止、Pro を利用できる端末数の管理のため。保存する写真には、識別子そのものではなく一方向に変換したコードだけを付けます。
• IPアドレス：不正利用を防ぐため（最長1日）と、障害の調査のため（サーバーログ、30日間）。
• 利用状況のデータとクラッシュレポート：どこで使いにくいか、何が壊れているかを知り、アプリを改善するため。ランダムな識別子に結び付く仮名化されたデータで、氏名やメールアドレスとは結び付きません。設定の「匿名の利用統計を送信」でオフにできます（この名称は今後「利用状況データを送信」に改める予定です）。あわせて、端末ごとの簡単なプロファイル（初回起動日、選んだ楽器と目標、プラン、再生した曲数などの回数）、キャンペーンのリンクから来た場合はそのキャンペーン名（Android では Google Play のインストールリファラーから一度だけ読み取ります）、画面の2つの案を比べるテストでどちらを見たか、を Mixpanel に保存します。iPhone では、どの Apple Ads のキャンペーンから入手したかを知るため、RevenueCat が Apple の広告アトリビューショントークンを受け取ります（広告識別子ではありません）。これらをもとにお客様について判断することはありません。
• お客様が送信した不具合の報告（写真、読み取った楽譜、メモ）：認識の改善と、当社の認識エンジンの学習・評価のため。AIアシスタント（Anthropic）で確認することがあります。180日間保存します。
• 共有リンクで共有した楽譜：楽譜を共有するため。30日間保存します。
• 購入の識別子（RevenueCat）：Pro の機能を提供するため。お支払い情報は当社には届きません。
• ChatGPT の広告のクリック識別子（OpenAI）：ChatGPT 内の ScoreLens の広告から scorelens.app を開いた場合に、その広告に付く識別子（oppref）を、広告の効果を測るためだけに使います。OpenAI（米国）に送るのは、この識別子、イベントの種類（「ストアのリンクを開いた」。Android ではさらに「トライアル開始」「購読開始」とプラン名・価格）、時刻だけです。氏名、メールアドレス、IPアドレス、端末の識別子、広告識別子は送りません。Cookie も OpenAI の計測タグも使いません。Android ではこの識別子を Google Play のインストール参照元から一度だけ読み取り、RevenueCat のランダムな購入識別子の属性として保持します。設定の「匿名の利用統計を送信」をオフにすると、アプリはこの識別子を削除し、何も送りません。iPhone ではインストールと広告クリックを結び付ける手段がないため、「ストアのリンクを開いた」だけを送ります。利用目的は広告の効果測定で、停止をご希望の場合は hello@scorelens.app までご連絡ください。
• Google・X の広告のクリック識別子：Google（検索）または X 上の ScoreLens の広告から scorelens.app/ja/app（または /app）を開いた場合に、その広告に付く識別子（Google は gclid・gbraid・wbraid、X は twclid）を、広告の効果を測るためだけに使います。ストアのボタンを押したときに、当社のサーバーから該当の広告事業者へ送るのは、この識別子と時刻だけです。氏名、メールアドレス、IPアドレス、端末の識別子、広告識別子は送りません。識別子は App Store や Google Play には渡さず、当社も保存せず、どの種類だったかだけを記録します。Cookie も、Google・X の計測タグも使いません。この計測は、各事業者向けの設定を行うまで停止しています。停止をご希望の場合は hello@scorelens.app までご連絡ください。

保存をやめる方法

うまく読み取れなかったページの写真の保存は、アプリのお知らせ画面または設定で「読み取りの改善に協力する」をオフにすると、すぐに止まります。その端末からすでに保存した写真も削除します。エディターで直した小節の送信も止まり、その端末から送られて保存中の小節も削除します。メールでのご連絡でも受け付けます。

外部送信について

本アプリは、次の事業者に情報を送信します。

• Mixpanel, Inc.（利用状況の分析）：送信される情報は、機能の利用状況、ランダムな識別子、端末プロファイル、キャンペーン名、OS・アプリのバージョン、Android では端末のメーカーと機種です。利用目的は、アプリの改善です。保存先は欧州連合です。
• Functional Software, Inc.（Sentry）（クラッシュレポート）：送信される情報は、不具合の発生箇所、アプリ・OS のバージョン、端末の機種などの技術情報です。利用目的は、不具合の修正です。保存先はドイツです。
• RevenueCat, Inc.（購入の管理）：送信される情報は、購入の識別子、購入状態、画面の案の区分、iPhone では Apple の広告アトリビューショントークンです。利用目的は、Pro の機能の提供と、広告の効果の把握です。所在地は米国です。
• Google Cloud（Vertex AI、Gemini）：送信される情報は、ページに印刷されたパート名の文字だけです。利用目的は、パートの楽器の提案です。処理は欧州連合で行います。
• Upstash, Inc.：送信される情報は、無料ページ数の管理や不正利用の防止に使う作業データ（端末識別子を一方向に変換したコード、IPアドレスを含む回数の記録）です。利用目的は、サービスの運用です。保存先は欧州連合です。
• Anthropic, PBC：お客様が送信した不具合の報告（写真、読み取った楽譜、メモ）を開発者が確認する際に、AI アシスタントで処理することがあります。利用目的は、認識の改善です。所在地は米国です。
• Apple、Google（App Store、Google Play）：購入の手続きと、Android のインストールリファラー（どの共有リンクやキャンペーンから入手したか）の取得に関わります。各社のプライバシーポリシーが適用されます。

Mixpanel と Sentry への送信は、設定の「匿名の利用統計を送信」をオフにすると止まります。本アプリは、広告識別子を読み取らず、他社のアプリやウェブサイトをまたいでお客様を追跡しません。Do Not Track の信号を受け取った場合も、もともと追跡していないため、動作は変わりません。

情報を保存する国

• ポーランド：事業者の所在国（欧州連合）。
• ベルギー：当社サーバーと写真の保存先（Google Cloud、欧州連合）。
• 欧州連合：パート名の文字の処理（Google Cloud の Vertex AI、Gemini）、利用状況のデータ（Mixpanel）、クラッシュレポート（Sentry、ドイツ）、サーバーの作業データ（Upstash）。
• 米国：お客様が送信した不具合の報告を確認する AI アシスタント（Anthropic、EU標準契約条項に基づく）と、購入状態の管理（RevenueCat、同社はEU標準契約条項に基づく）、ChatGPT の広告の効果測定（OpenAI）。EU内のサービスの米国の親会社が、サポートや安全確保のために米国から情報にアクセスすることがあります。うまく読み取れなかったページの保存写真は米国には送りません。

米国の委託先とは、個人情報保護委員会の規則で定める基準に適合する体制（データ処理契約。標準契約条項、または EU-米国データプライバシーフレームワーク）を整備しています。その措置の内容は、ご請求に応じてお知らせします。

欧州連合は、個人情報保護委員会が日本と同等の水準にあると認めた地域です。欧州連合では一般データ保護規則（GDPR）が適用されます。

安全管理措置

• 保存する写真は1枚ずつ暗号化し、復号できるのは開発者のアカウントだけです。写真を開くたびに記録を残します。
• 保存期間を過ぎた情報は、保存先の設定により自動的に削除します。削除した写真は復元できません。
• 端末の識別子は、必要な場合を除き一方向に変換したコードとして保存します。
• アカウント、氏名、メールアドレスは取得しません。他社アプリをまたいだ追跡もしません。広告に関する利用は、当社の ChatGPT 広告の効果測定（上記）に限ります。

開示・訂正・削除・利用停止のご請求

保有する情報の開示、訂正、削除、利用停止をご希望の場合は、hello@scorelens.app までご連絡ください。1か月以内にお答えします。ポーランドの監督機関（個人データ保護庁、UODO、uodo.gov.pl）にも苦情を申し立てられます。日本では個人情報保護委員会にもご相談いただけます。氏名を取得していないため、ご本人の情報を特定するために、端末やご利用日時についてお尋ねすることがあります。

お子さまの利用

ScoreLens は一般向けのアプリです。16歳未満の方は、写真付きの報告を送る前に保護者または先生にご相談ください。